O fim das ligações indesejadas

A ANATEL determinou criação da lista nacional de "NÃO PERTURBE".

Consumidores podem se registrar no site naomeperturbe.com.br a partir de hoje (16) para não receber ligações de telemarketing de empresas de telecomunicações.

Essa determinação atinge diretamente grandes empresas, que têm que criar e divulgar amplamente um canal onde os consumidores que não queiram mais receber as ligações possam se cadastrar. Feito este cadastro, dado o prazo de 30 dias para que as empresas cumpram a vontade do consumidor, estes não poderão mais ser contatados para oferecimento de pacotes e serviços.

Se mesmo após o cadastramento os consumidores continuarem recebendo as ligações, deverão solicitar o protocolo e denunciarem o descumprimento ao PROCON ou à ANATEL para que a empresa seja multada, podendo ainda ingressarem com as medidas judiciais cabíveis.